Tout a commencé un mercredi après-midi. Une ancienne employée d’espresso, désormais agente de communication dans une organisation connue (dont je tairai le nom ici pour des raisons de confidentialité) me contacte par téléphone :

– Olivier, nous avons un super projet sur lequel nous travaillons actuellement et ma patronne aimerait le développer avec une nouvelle agence. Je lui ai proposé de vous rencontrer. Je lui ai dit à quel point vous étiez créatifs et originaux (je le jure, c’est ce qu’elle m’a dit!), dit-elle. Ça t’intéresse?

- Sûr que ça m’intéresse. Comment veux-tu qu’on procède? Je vais vous voir? Vous venez ici? Je prépare quelque chose?

- Bon d’abord, je dois te dire qu’elle compte rencontrer au moins trois agences différentes. Ce n’est pas un pitch, mais elle veut vous rencontrer, prendre le pouls de la place, voir s’il y a un « fit » possible entre vous et nous, etc.

- OK,  je vois l’idée. Ça me plaît. Quelle date ferait le mieux votre affaire?

- Lundi prochain, ça te va?

Consultation rapide de l’agenda, mais peu importe, je savais que j’allais dire oui.

- Bien sûr que ça va. Vous serez combien?

- Trois, ma patronne, la responsable du projet en question et moi. À 15 h, ça va?

- Tiguidou. Nous serons prêts. À lundi.

Je raccroche, assez excité. La boîte est connue et paraîtrait assez bien dans notre portfolio. Je rassemble l’équipe.

– OK gang. On a une rencontre assez importante ici lundi prochain. Je veux tout le monde au poste. On va faire le tour du bureau avec les clients. Ramassez un peu les cochonneries qui traînent sur votre bureau… Compris Julien?

C’est parti. Choix des éléments de portfolio à présenter. Préparation du matériel à laisser au client, mini-scénarisation de la présentation. Rien de bien compliqué, mais quand même…

Le lundi arrive. Les clientes se pointent au bureau à l’heure dite. La présentation, un peu formelle quand même, se passe relativement bien. Les échanges sont bons, le contact est chaleureux. Au bout de deux heures, la délégation quitte nos bureaux. Et là, le doute s’installe…

Mais le reste, j’aimerai vous le présenter en images. Cliquez ici.

Notez que pour des fins de confidentialité, le nom du client a été masqué par un bip visuel.