espresso recherche un(e) chargé(e) de comptes Web qui possède une formation universitaire en administration, en marketing ou dans un domaine connexe et qui détient un minimum de 3 ans d’expérience dans une agence interactive. Sous la direction du président, stratégie et services clients, il (elle) sera responsable de la gestion de comptes de nos clients.

Description du poste :

Poste temps plein.
Le gestionnaire de comptes est la personne ressource en contact avec le client. Il est en charge de valider les attentes du client, de les comprendre et de bâtir un plan d’action afin de les atteindre. Pour gérer les comptes avec succès, vous devez avoir une excellente compréhension des objectifs d’affaires de vos clients ainsi que des tendances du marché, votre objectif à long terme étant d’augmenter le volume d’affaires de chacun de vos comptes. D’un point de vue gestion de projets, le gestionnaire de comptes a également la responsabilité de créer et de planifier l’ensemble des tâches associées à ses clients.

Responsabilités :

- Participer à la planification stratégique et au développement à long terme de la clientèle en terme de développement Web et de médias sociaux;
- Étudier le marché et les tendances marketing en ligne;
- Établir une relation de confiance avec le client et analyser ses besoins;
- Produire et gérer les briefs de création, les échéanciers et les budgets des clients;
- Travailler en équipe avec le chargé de projets Web, l’équipe de création et de production;
- S’assurer du bon déroulement des différents projets et dossiers;
- Réaliser les objectifs de revenus visés.

Exigences / compétences recherchées :

- Connaissance de toutes les étapes de réalisation d’un projet Web;
- Excellentes connaissances des médias interactifs en général et de l’industrie;
- Aptitude à instaurer les priorités, à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets à la fois, tout en respectant les budgets et les délais;
- Autonomie, très bon esprit d’équipe, habiletés de leadership et de motivation et sens développé de la communication;
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, écrit et parlé.
- Bonnes habiletés de communication à l’oral et à l’écrit
. Confiance en soi, entregent et professionnalisme
. Esprit analytique, bon jugement et bonne organisation.

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